1. 错颌畸形诊疗特点

错颌畸形是牙齿、牙弓、颌骨和颅面间的关系不调，绝大部分错颌畸形是一种发育畸形，能造成口颌系统的形态和功能异常，也能对全身健康造成影响。口腔正畸学是研究错颌畸形的病因机制、诊断分析及其预防和治疗的一门学科。随着社会发展，越来越多的患者寻求口腔正畸治疗。错颌畸形的诊疗特点可概括为：

1.1治疗周期长，需多次复诊：错颌畸形患者从初诊、制定治疗方案和首次佩戴矫治器需要完善一系列口内外、X线和模型检查与分析，涉及多个功能科室配合、多次诊疗才可完成；整个治疗周期长达2-3年，一般每6周-12周需定期复诊。

1.2矫治器和辅助装置类型因人而异：矫治器种类包括：直丝弓固定矫治器、无托槽隐形矫治器、舌侧矫治器等，并可能用到多种辅助装置：支抗钉、扩弓器、前牵引装置等；复诊处理过程个性化多样化。

1.3与面部美学息息相关，需关注患者的心理状态。

2. 新冠肺炎疫情对口腔医生和口腔门诊工作的新要求

2.1建立良好的医患沟通，随时关注患者治疗动态

良好的医患沟通方便医护人员和患者互相了解治疗进展情况，本专科建议设立以下应对措施：

1）安排执勤人员定期与患者电话或者短信沟通，了解患者现阶段的治疗情况，并给予居家护理建议。

2）开设微信专科官方公众号，及时推送疫情相关诊疗信息和正畸过程的注意事项等相关科普，为患者自我管理提供线上指引。中山大学附属口腔医院正畸科已于2019年开通官方公众号，并在患者正常就诊期间邀请患者扫描关注，推广使用。

3）通过开通线上咨询平台，安排值班，并制定线上咨询指引，为医患沟通提供线上平台，帮助患者确定何时何地如何处理目前出现的不适症状，避免扎堆就诊。

2.2医护人员的感染防控措施

为迎接开诊，根据《新型冠状病毒肺炎口腔医疗机构防护手册》制定相关医护人员的感染防控措施。

2.2.1诊室要求：根据《广东省医疗机构恢复日常诊疗服务防控新冠肺炎工作指引》，在开展口腔喷溅等操作时，保证“一患一室”。诊室空气保持流通、定时消毒。

2.2.2人员培训：中山大学附属口腔医院正畸科组织相关人员（预约分诊、医生、护士、后勤保障人员、四生）开展线上培训，以问卷形式考核培训效果。培训内容：新型冠状病毒肺炎诊疗方案（最新版）；新型冠状病毒肺炎防控方案（最新版）；中山大学附属口腔医院制订的新型肺炎相关的制度与流程；个人防护用品的穿戴流程；中华人民共和国国家卫生健康委员会发布《医务人员手卫生规范》〔WS/T 313—2019〕；消毒技术规范；医疗废物处置规范；医用织物管理规范  《医院医用织物洗涤消毒技术规范》〔WS/T 508—2016〕等。